Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu S láskou, Michaela, dostupného na webových stránkách [DOPLNIT ADRESU E-SHOPU].

Provozovatelem a prodávajícím je:

Michaela Parčiová
IČO: 17219663
Adresa: Komín 152, Brno
Telefon: 608 557 723
E-mail: DOPLNIT

(dále jen „prodávající“).

Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebiteli prostřednictvím internetového obchodu.

2. Nabízené zboží

V e-shopu jsou nabízeny hotové výrobky, zejména plánovače, kalendáře a další papírenské produkty.

V současné době e-shop nenabízí výrobu výrobků na zakázku ani individuální úpravy výrobků podle požadavků zákazníka.

Veškeré informace o zboží, jeho vlastnostech a ceně jsou uvedeny u konkrétního produktu v e-shopu.

Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech případných daní a poplatků, které je prodávající povinen uvádět.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Zákazník může objednávku vytvořit prostřednictvím objednávkového systému e-shopu.

Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a případně změnit údaje, které do objednávky zadal.

Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko určené k dokončení objednávky.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že objednávka je závazná a že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Po obdržení objednávky zašle prodávající zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

4. Cena a způsob platby

Zboží je možné uhradit bankovním převodem na účet prodávajícího.

Pokyny k platbě, včetně čísla účtu, variabilního symbolu a částky k úhradě, obdrží zákazník po dokončení objednávky.

Zboží bude zákazníkovi odesláno po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Po přijetí platby obdrží zákazník potvrzení o zaplacení objednávky.

Daňový/účetní doklad bude zákazníkovi zaslán samostatně. Způsob a okamžik jeho vystavení bude v těchto obchodních podmínkách doplněn po ověření účetních a daňových povinností prodávajícího.

5. Dodání zboží

Zboží je zasíláno prostřednictvím:

• Zásilkovny
• Balíkovny

Konkrétní cena dopravy je uvedena v objednávkovém procesu před dokončením objednávky.

Prodávající odešle zboží na zákazníkem uvedenou doručovací adresu nebo na zvolené výdejní místo.

O odeslání objednávky bude zákazník informován e-mailem.

Pokud se prodávající a zákazník nedohodnou jinak, bude zboží dodáno bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

6. Převzetí zboží

Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.

V případě zjevného poškození obalu doporučuje prodávající zákazníkovi, aby poškození zdokumentoval a případně jej řešil přímo s přepravcem.

7. Odstoupení od kupní smlouvy

Pokud je zákazníkem spotřebitel, má podle zákona právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Od smlouvy je možné odstoupit také před převzetím zboží.

Pro odstoupení může zákazník využít e-mailovou adresu prodávajícího nebo jiný jednoznačný způsob oznámení odstoupení.

Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud zákazník odešle oznámení o odstoupení nejpozději poslední den této lhůty.

Po odstoupení od smlouvy je zákazník povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Náklady spojené s vrácením zboží nese zákazník.

Prodávající vrátí zákazníkovi přijaté peněžní prostředky v souladu se zákonnými podmínkami. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu zákazník zboží vrátí nebo prokáže jeho odeslání zpět.

8. Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené zákonem.

Vzhledem k tomu, že e-shop v současné době nabízí pouze hotové výrobky a neposkytuje jejich individuální úpravy podle přání zákazníka, neuplatňuje se v současné nabídce výjimka týkající se zboží upraveného podle požadavků zákazníka.

9. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá zákazníkovi za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, množství a vlastnostem.

Pokud má zboží vadu, může zákazník uplatnit svá práva z vadného plnění prostřednictvím e-mailu DOPLNIT.

Reklamaci je vhodné doplnit o číslo objednávky, popis vady a případně fotografie vadného zboží.

Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.

Podrobnější reklamační podmínky budou doplněny.

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány za účelem zpracování objednávek, uzavření a plnění kupní smlouvy a plnění zákonných povinností prodávajícího.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy a nepodaří se jej vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelského sporu u příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Obchodní podmínky jsou platné a účinné od [DOPLNIT DATUM].

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu změnit nebo doplnit. Pro konkrétní objednávku je rozhodné znění obchodních podmínek platné v okamžiku jejího uzavření.